Телефоны: (499)909-45-94 \ (977)7-05-1945    E-mail: help@masterrobot.ru

Наши услуги

Чистка робота-пылесоса

Гигиена важна не только для людей, но и для техники. Ваш робот-помощник будет вам благодарен и прослужит гораздо дольше, если вы сможете содержать его в чистоте. При частом использовании внутри аппарата накапливается пыль, которая мешает корректно двигаться и проводить уборку. После чистки аппарат передвигается, как новый.

В МастерРобот опытные специалисты проведут чистку быстро и качественно. На очистку можно принести как весь аппарат, так и снятый блок.

Если вы решили почистить робот-пылесос самостоятельно, при разборке робота-пылесоса используйте инструменты, которые не повредят модули аппарата, проявляйте аккуратность. Неосторожные попытки самостоятельно почистить датчики могут повредить узел.

Вот несколько простых советов по самостоятельной чистке робота-пылесоса.

Чистим пылесборник и фильтр

У большинства новых моделей роботов-пылесосов нет мешка, а есть пылесборник с одним или несколькими фильтрами очистки воздуха. Рекомендуется очищать пылесос после каждой уборки. Важно, чтобы контейнер для мусоре не был переполнен. Для того, чтобы почистить пылесборник, извлеките его, нажав на кнопку как у роботов Gutrend или Panda, либо выдвинув, как у iRobot Roomba. Вытряхните мусор. Обратите внимание в инструкции по эксплуатации, допускается ли промывка пылесборника. Есть модели, где это запрещено.

При ежедневной уборке чистите фильтр не реже, чем 1 раз в месяц. Почистите фильтр обычной или специальной щеткой из комплекта. Можно очистить ее, продув с помощью обычного пылесоса.

Чистим турбощетки

Очистите турбощётку (есть модели, где их 2) робота-пылесоса от волос и шерсти, если у вас есть домашние животные. Щетка с намотанными волосами и волокнами может повредить подшипники. Если в комплекте есть гребенка для очистки, воспользуйтесь ей. Рекомендуется чистить щетку, достав ее из устройства.

Очищаем боковые щетки

Чистка боковых щеток убережет их моторчики от поломок. Чистить боковые (лопастные) щетки нужно регулярно. Теперь поговорим о том, как почистить боковые лопастные щётки от шерсти, волос и прочей грязи. у большинства моделей роботов-пылесосов такая щетка одна. Для очистки боковой щетки нужно открутить фиксирующий винт и снять. Достаточно чистить боковые щетки 1 раз в неделю при наличии домашних питомцев.

 

Чистим колеса

Важно своевременно чистить ведущие и направляющее колесо робота-пылесоса. Это влияет на динамику хода аппарата. Очищать после извлечения нужно само колесо, держатель и ось.

Боковые колёса являются ведущими и отвечают за перемещение робота-пылесоса по полу. Для очистки достаточно перевернуть аппарат, и надавив, извлечь мусор.

Протираем датчики

 

Очистив основные подвижные части, чистим тканью без ворса датчики пыли и перепада высот, чтобы робот-пылесос двигался плавно, а не прерывал движение или не двигался челночным ходом. 

 

Консультация

Наша команда состоит из опытных и квалифицированных мастеров, которые проконсультируют вас по телефону или whatsapp и могут предложить варианты для устранения проблемы самостоятельно. Обратитесь к нам по телефону +74999094594 или в чате +79777051945 и получите консультацию, если 

  1. робот-пылесос не включается
  2. робот-пылесос не заряжается
  3. робот-пылесос быстро разряжается или не поддерживает заряд
  4. робот-пылесос крутится на месте
  5. робот-пылесос пятится все время назад
  6. у робота-пылесоса не вращается турбощетка, боковая щетка
  7. у робота-пылесоса  не крутится колесо
  8. внутрь робота-пылесоса попала вода (жидкость)
  9. у робота-пылесоса появились внешние механические повреждения
  10. робот-пылесос не возвращается на базу
  11. у робота-пылесоса появились сбои в работе электроники
  12. у робота-пылесоса короткий цикл работы
  13. у робота-пылесоса не работает модуль управления
  14. робот-пылесос дезориентирован
  15. робот-пылесос во время работы ездит, но не убирает

Мы также консультируем по вопросам дальнейшей эксплуатации робота-пылесоса

...вы еще думаете? Просто позвоните +74999094594 или напишите в чате +79777051945 Помощь - это наша любимая работа.

 

Доставка робота-пылесоса

Заберем сломанный и доставим исправленным ваш робот-пылесос.

Услуга платная и стоит 400 руб.

Отправка курьером или ПОЧТОЙ РОССИИ  - по всей стране. О дате отправки исправленного аппарата мы Вам сообщим SMS.

Ремонт

Наш сервисный центр работает с техникой более 15 лет. Мы первыми среди сервисных центров начали проводить гарантийный и внегарантийный ремонт роботов-пылесосов, поэтому обладаем большим опытом ремонта, профилактики и проведения восстановительных работ. К нам обращаются повторно, потому что у нас есть 5+5 преимуществ:

1.     Мы проводим ремонт роботов-пылесосов более 20 производителей.

2.     У нас большой склад оригинальных запчастей.

3.     В работе используем только профессиональные инструменты, которые позволяют аккуратно снимать детали при ремонте.

4.     У нас профессиональное оборудование для тестирования и замеров.

5.     Проверку работоспособности мы проводим на специальном стенде.

Наши мастера:

1.     обучены

2.     опытны

3.     профессиональны

4.     аккуратно обращаются с техникой

5.     привыкли нести ответственность за ремонт.

Мы проведем ремонт робота-пылесоса любой сложности. Обслужим вас не только в Москве, Санкт-Петербурге, но и по всей России.

 

5 простых шагов по взаимодействию при ремонте:

1.     доставка робота-пылесоса в наш офис (подвозите вы или наш курьер)

2.     мы проводим диагностику и сообщаем о выявленной неисправности, способе ремонта и согласуем сроки и стоимость

3.     мы проводим ремонт аппарата

4.     вы забираете исправленный робот-пылесос (или доставляет курьер в согласованное время) и получаете консультацию по эксплуатации

5.     мы получаем оплату услуг

Диагностика

В МастерРобот диагностика бесплатна, если ремонт поручаете нам.

Диагностируем поломку с использованием специальных инструментов, оборудования и профессионального стенда.

 

Диагностику робота-пылесоса проведем не позднее следующего дня после приемки аппарата, но обычно в день получения. После диагностики связываемся с вами для информирования о характере неисправности и согласования ремонта.

На нашем сайте вы можете найти решение самых частых проблем в работе робота-пылесоса. Мы также подобрали для вас руководства пользователя для самых популярных моделей и рекомендации по эксплуатации.

Если не нашли ответ на интересующий вопрос, напишите нам на help@masterrobot.ru, коротко описав проблему или позвоните по телефону +79777051945. Мы проконсультируем Вас с 09:00 до 18:00 с пн по пт., в вс - с 10:00 до 18:00. В субботу ремонт пока не производится.

Сталкивались с таким? Тогда Вам - к нам!

gallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottom

Контакты

Адрес: г.Москва, ул.Абрамцевская, д.11, к.1, стр.3 (ВС-ПТ 09:00-18:00)

 

г.Санкт-Петербург, Богатырский пр. д, 60, корп. 1 (ПН-ПТ 11:00-19:00)

 

  Телефоны:
+7 (499) 909-45-94
+7 (977) 7-05-1945

  Сайт: masterrobot.ru

Яндекс.Метрика